Zahlen, Daten & Fakten
Die Angestellten des Bezirkskrankenhauses Kufstein nehmen eine der wichtigsten Rollen bei der allgemeinen Kommunikation des BKH ein: Einerseits gilt, durch geeignete Maßnahmen und transparente, interne Kommunikation für reibungslose Prozessabläufe, Wissenstransfer und eine „gute Arbeitsatmosphäre“ zu sorgen. Andererseits muss durch eine richtige Employer-Branding-Strategie die eigene Arbeitgebermarke (nach außen) gestärkt werden, um neue, starke Mitarbeiter:innen zu finden.
Das sind die Angestellten des BKH Kufstein in Zahlen:
- 1.274 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (Gesamt: 980 VZÄ)
- Davon 73% Frauen
- Davon 230 Ärztinnen und Ärzte
- 535 Pflegekräfte
- 210 Betriebspersonal (Technik, IT, Raumpflege, etc.)
- 98 Personen in der Verwaltung
- 23 Hebammen, 85 Medizintechnisches Personal, 39 Pflegehilfen, 12 Psychologen & Sozialarbeiter, und einige weitere Personen
Die wichtige Rolle der Mitarbeiter
Noch wichtiger als Employer-Branding und interne Kommunikation: Man muss sich bewusst machen, dass vor allem die Pflegekräfte und Ärztinnen & Ärzte das erste und wichtigste Kommunikationsorgan des gesamten BKH sind. Sie sind es, die im Jahr mehr als 264.000 direkte Patientenkontakte haben und über teilweise längere Zeiträume eine Art Beziehung zu den Patientinnen und Patienten aufbauen! Neben medizinischer und fachlicher Kompetenz darf für eine optimale Kundenzufriedenheit die kommunikative Kompetenz der Mitarbeiter:innen NICHT außer Acht gelassen werden!
Kontaktmöglichkeiten
- Persönlich (über Vorgesetze, untereinander, etc.)
- Intranet
- Aushänge
- Emails
- Mitarbeiterzeitung
- „Wir im Gespräch“ – Formate
- Social Media
- E-Learnings (kurze Video-Fortbildungen, etc.)
- etc.